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用户隐私政策

特别提示

欢迎使用由深圳麦风科技有限公司开发的 ChatArt聊天话术与AI写作助手 App(以下简称“本应用”),本应用非常重视用户信息的保护,为了履行网络安全保护义务、履行个人信息保护义务和履行数据安全保护义务,我们需要收集您的部分信息,本隐私声明解释了数据的收集和使用。如果您选择使用本应用,则表示您承认并接受现有及未来可能更新内容的条款。

手机适配器和管理功能

为了给不同类型的移动设备提供更好的服务和体验,本应用将检查您手机的操作系统版本,屏幕分辨率信息,以使图片材料更好地适合您的屏幕。内容不涉及您的个人身份信息,如隐私。我们不会存储此信息,也不会将其与您的任何其他个人信息相匹配。

手机中的图片

使用本应用时,可能需要访问手机存储的图片,这些内容仅供您在本应用中显示;本应用不会收集和上传数据、存档、图片和其他信息,也不会收集由此生成和上传的信息。您的信息不会用于其他商业服务。

1. 我们收集的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于手机号、邮箱等。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,本应用仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息:

1.1 征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

  • (1) 涉及国家安全与利益、社会公共利益;
  • (2) 与犯罪侦查有关的相关活动;
  • (3) 出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权;
  • (4) 从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息;
  • (5) 法律法规规定的其他情形。

1.2 我们收集的个人信息

当您使用本产品服务的时候, 我们会收集您以下信息

  • (1) 收集存储信息,用于图片的下载、数据下载和缓存读取。
  • (2) 为保证正常使用我们的服务,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全以及反作弊功能,我们会收集您的设备序列号(IMEI、Android ID、MAC地址、IP地址、ICCID、IMSI、ESN等DEVICEID)、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。
  • (3) 如果您使用了账号登录功能, 我们会通过cookie、标识符或同类技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息、APP安装列表信息、WIFI状态、手机型号、设备屏幕尺寸、电话号码等参数等,并将该等信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况。
  • (4) 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、MEID\Android Id、 IMSI、GUID、MAC地址)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。

1.3 使用到的敏感权限

当您使用本产品服务的时候, 我们可能会获取如下敏感权限

  • (1) 内部存储写入权限:低版本系统保存内容到相册功能。
  • (2) 录音权限:语音输入功能需要使用到录音权限。
  • (3) 读取IMEI码:读取设备识别码,确保用户唯一性
  • (4) 读取安装列表:判断微信、支付宝等产品是否安装,以便于付费方式的选择。
  • (4) 读取陀螺仪和加速度传感器信息:为了支持广告的摇一摇功能,需要读取您的传感器信息。
  • (4) 粘贴板信息:在复制邮箱地址、复制内容、粘贴问题会访问粘贴板信息

2. 本应用会如何使用您的个人信息

我们会将您的个人信息用于以下目的:

  • (1) 帮助我们设计新服务,提升现有服务体验。
  • (2) 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
  • (3) 更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

3. 我们会如何使用相关技术

3.1 设备权限调用

本应用在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝本应用收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

4. 我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

本应用不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是,经您确认同意,本应用可在以下情况下共享您的个人信息。

  • (1) 在获取同意的情况下共享:获得您的明确同意后,本应用会与其他方共享您的个人信息。
  • (2) 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • (1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  • (2) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息

  • (1) 获得您的明确同意;
  • (2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

5. 如何管理您的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。

6. 我们会如何保护和保存您的个人信息

本应用重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与本应用提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

如果您需求删除自己的访问数据,请联系底部邮箱,我们会针对您的要求进行数据删除。

7. 本政策如何更新及适用范围

本应用保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少,本应用会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用本应用的服务。如果您继续使用本应用的服务,则视为您接受本应用对本政策相关条款所做的修改。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用本应用的服务。如果您继续使用本应用的服务,则视为您接受本应用对本政策相关条款所做的修改。

8. 个人信息的管理和安全

未经许可,本应用不会向第三方披露您的信息,以下情况除外:

  • (1) 获得授权;
  • (2) 根据法律规定,或应行政机关、司法机关要求,向第三人或行政机关、司法机关披露;
  • (3) 同意本应用服务条款和相关软件许可协议;本应用严格保护您个人信息的安全。我们将采取各种安全技术和程序来保护您的个人信息,禁止未经授权的访问、使用或披露;
  • (4) 如您系权利人并针对他人在本应用上侵犯您利益的行为提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露;
  • (5) 权利人认为您在本应用上的行为侵犯其合法权利并提出投诉的,可向权利人披露;
  • (6) 根据法律和本应用规则,其他本应用认为适合披露的;
  • (7) 以维护本应用合法权益之目的;
  • (8) 维护社会公众利益;
  • (9) 为了配合政府或法律的合法要求、传票或指令,为了保护本应用的系统和用户,或者为了确保本应用业务和系统的完整与操作,本应用可获取和披露其认为必要或恰当的任何信息,包括但不限于用户的个人信息、IP地址和流量信息、使用历史以及发布内容;
  • (10) 其他合法要求。

本应用不负责审核您提供的个人信息的真实性、准确性或完整性,因信息不真实、不准确或不完整而引起的任何问题及其后果,由您自行承担,且您应保证本应用免受由此而产生的任何损害或责任。若本应用发现您提供的个人信息是虚假、不准确或不完整的,本应用有权自行决定终止向您提供服务。

9. 免责声明

本应用对以下事项不承担任何法律责任:

  • (1) AI模型发出的信息是由计算机生成,可能是虚构的,请您自行辨别是非。
  • (2) 您在使用本应用咨询医疗、法律等相关问题时,本应用提供建议,不代表医疗服务法律服务或治疗。使用前必须咨询医生和相关法律人士,对医疗和法律决定负最(应用商店审核要求)终责任。本应用的信息及服务应仅供参考,不构成医疗建议法律建议和治疗方式,我们不承担由使用本应用而产生的任何责任。
  • (3) 本应用基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求提供您的个人信息;
  • (4) 您将对您发布的信息及其他在本应用上发生的任何行为承担责任,本应用对此不负任何责任。
  • (5) 本应用是一个开放平台,用户将个人信息、文章或照片等个人资料上传到本应用上,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,用户必须充分意识此类风险的存在。作为网络服务的提供者,本应用对用户在任何论坛、个人主页或其它互动区域提供的任何陈述、声明或内容均不承担责任。您明确同意使用本应用服务所存在的风险或产生的一切后果将完全由您自身承担,本应用对上述风险或后果不承担任何责任。
  • (6) 由于黑客攻击,手机病毒或因政府监管暂时关闭等不可抗力,或因您保管疏忽致使或因您保管疏忽致使帐号、密码被他人非法使用、盗用、篡改的或丢失,或由于与本网站链接的其它网站导致的个人数据泄露、丢失或篡改等;
  • (7) 本应用不保证服务一定能满足您的要求;不保证服务不会中断,也不保证服务的及时性、安全性、准确性;
  • (8) 对您、其他用户或任何第三方发布、存储或上传的任何内容或由该等内容导致的任何损失或损害,本应用不承担责任;
  • (9) 您违反本协议、违反道德或法律的,侵犯他人权利(包括但不限于知识产权)的,本应用不承担任何责任。同时,本应用对任何第三方通过本应用发送服务或包含在服务中的任何内容不承担责任;
  • (10) 本应用在各种服务和指定的声明中的条款,及使用豁免案件。

10. 模型算法说明

10.1 模型名称:麦风问答大模型算法

10.2 描述:该文档旨在介绍我们的麦风问答大模型(网信算备440305003682201240011号)的算法原理和关键技术。

10.3 内容:

文档包括以下部分:

  • (1) 模型概述:主要应用在在线聊天问答、内容创作、聊天机器人、知识库查询等领域。
  • (2) 算法原理:基于深度神经网络大模型实现的通用型对话式 AI 系统,通过学习无监督海量文本数据、高质量 Prompt数据和用户反馈数据,为用户提供智能的语言理解、知识问答、逻辑推理、文本生成、代码撰写等功能。
  • (3) 数据处理:用户语音是对话过程中用户说所的话,通过麦克风采集,以语音信号形式表示,用wav格式进行存储和传输。用户语音包含了用户所说的内容。支持中文和英文;机器回复语音是指对话过程汇中机器针对用户所说内容生成回复文本通过语音识别模块生成的语音,以wav格式进行存储和播放;对话训练数据的特性是围绕主题和情景的真实的人人多轮英语对话数据,规模约为10000通有效对话。通过人人对话采集完成,一通对话大约包含10轮。所有训练数据均进行了严格的质量控制和清洗,针对涉黄、涉政、涉暴、违法犯罪、歧视偏见、心理健康、用户隐私等敏感数据进行精细过滤,同时,对于用户数据经过匿名化,去标识化等处理,数据中没有用户敏感数据,且数据有严格的权限控制和安全规范管理,确保模型输出结果安全可控。
  • (4) 模型解释:基于深度神经网络大模型实现的通用型对话式 AI 系统,通过学习无监督海量文本数据、高质量 Prompt数据和用户反馈数据,为用户提供智能的语言理解、知识问答、逻辑推理、文本生成、代码撰写等功能。
  • (5) 用户隐私保护:用户数据经过了匿名化,去标识化等处理,数据中不含用户敏感数据,且数据有严格的权限控制和安全规范管理,数据泄露的风险低。

用户界面说明:

  • (1) 在应用的设置页中,我们在《使用条款》中提供了“算法说明”,用户能够查看算法的基本说明。

客户支持和反馈渠道说明:

  • (1) 用户可通过应用内的设置-客服支持或设置问题反馈联系我们,让用户能够提出问题、报告bug或提供反馈。
  • (2) 通过邮件、在线聊天或电话等方式建立有效的客户支持渠道,及时回应用户的疑问和关注。

更新和改进机制说明:

  • (1) 应用将定期进行更新和改进,以适应新的技术和用户需求。
  • (2) 我们将通过应用内通知或电子邮件通知用户算法的改进和升级。

合规性审查说明:

  • (1) 在上架之前,已通过相关的合规性审查,包括算法安全评估和用户隐私审核。详情请查看《麦风问答大模型算法安全自评估(0117)》
  • (2) 应用符合中国国内的相关法律法规,特别是涉及个人隐私和数据保护的规定。

11. 调整

本应用会不定时更新本隐私声明,我们将在网页上发布隐私声明发布内容的更改。本应用将始终致力于全面保护用户信息,并为您提供更好的体验和服务。

12. SDK引入以及信息收集情况说明

本应用会不定时更新本隐私声明,我们将在网页上发布隐私声明发布内容的更改。本应用将始终致力于全面保护用户信息,并为您提供更好的体验和服务。

友盟+SDK:

收集信息和用途: 收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、安装列表、运行中的进程以提供统计分析服务和一定的反作弊功能。

隐私协议地址: https://www.umeng.com/page/policy

App 支付宝客户端 SDK

提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司

收集的个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表。

使用目的:保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。

隐私说明:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

第三方SDK名称: Firebase SDK

第三方SDK提供方: Google

应用场景: 崩溃监控

收集个人信息的类型: 网络状态信息,设备信息

隐私政策链接: https://firebase.google.com/support/privacy

13. 账号注销

游客账号:游客模式所有信息都保存在本地客户端, 如需注销账户,卸载本应用即可。非游客,正常登陆用户:拥有权益的用户是无法注销账户的。如果您注销账户,则该账户拥有的信息都会被删除,请您谨慎操作。

14. 问题反馈

有关隐私政策的任何问题,请联系: chatart-support@support-imf.com

15. 协议的更新与终止

您对本协议的接受包括接受我们对本协议任何条款随时所做的任何修改。我们有权随时修改本协议,更新后的协议将通过官方网站公布、APP消息等适当的方式进行公布。一旦公布即代替原协议条款,请您及时查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议,请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。