特别提示
在本隐私政策中，“我们”、“我们的”是指深圳麦风科技有限公司、我们的网站(www.imyfone.cn)，以及本网站所有者。“用户”是集体标识，指的是访客，会员或是下载了我们桌面端或移动端软件以使用我们服务的人。
疯师傅非常重视保护用户的隐私和个人信息同时承诺保护用户的个人隐私。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，疯师傅承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本隐私政策介绍了如下内容：
1. 我们收集了哪些个人信息;
2. 我们如何使用收集的信息;
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
4. 您如何管理个人信息;
5. 我们如何保护您的个人信息;
6. 其他网站的链接;
7. 未成年人的个人信息保护;
8. 变更和修订;
9. 如何联系我们。
1. 我们收集了哪些个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们收集的个人信息会因您使用的服务、访问的网站和访问的方式而有所不同。我们根据合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息包括：
1.1 您在使用我们服务时主动提供的信息：
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行，如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与服务。您向我们主动提供信息的情况包含如下：
（1）用户注册
您首先需要注册一个疯师傅账户成为疯师傅用户。为完成用户创建，您需要至少向我们提供您准备使用的密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于接收注册码），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。
（2）下单
当您准备对您选择的商品或者服务进行结算时，疯师傅系统会生成您购买该商品的订单。您在购买疯师傅的软件时需要在订单中填写邮箱（用于接收注册码），购买在线维修服务时至少需要填写您的设备信息、收货人姓名、收货地址以及手机号码，该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
（3）支付功能
在您付款时，您可以选择与疯师傅合作的第三方支付机构（包括微信支付及支付宝支付等，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但支付机构将有权共享您的疯师傅订单号、交易金额等信息，以实现其确认您提出的支付指令并完成支付。
（4）客服与售后
您与我们联系时，如需要客服帮助、提问、反馈意见或报告问题时所提交的姓名、电话号码、地址信息、电子邮箱地址、疯师傅账户信息等个人信息。
（5）您在使用我们的网站（www.imyfone.cn）时获取的信息,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型以及在网站上的操作。
1.2 我们自动获取的信息
当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些个人和非个人信息。我们自动收集的信息可能有所不同，但通常包括设备技术信息，如IP地址或设备标识符等信息。我们收集的消息还包括用户与我们网站互动时产生的信息，这些信息可能包括访问过的网页、退出页面的网址、页面浏览量、网页停留时间、点击次数、平台类型和其他有关使用我们网站的信息。
当使用您的计算机或移动设备访问我们的网站时，我们将收到您的设备位置信息。
自动收集的信息可以帮助我们了解用户喜好，从而帮助开发和优化我们的产品和服务。如下为我们会自动收集的一些数据类型：
（1）网络浏览器
访问我们的网站时，浏览器自动向我们发送您的IP地址，以便返回请求网页到您的计算机或移动设备。我们可能会使用IP地址以获取您的地理位置信息。
（2）COOKIES、日志档案和WEBBEACON
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行并丰富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让用户可以受益。比如，为使得虚拟社区的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录我们的服务时能更加方便快捷。COOKIES的作用在于能帮助我们确定您选取的页面和内容、您在特定服务上花费的时间，以及您所选择的服务等信息。COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在服务上的经历更富个性化。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON收集和使用您的信息，并将该等信息储存。
我们使用自己的COOKIES和WEBBEACON，用于以下用途：
（i）记住您的身份。例如：COOKIES和WEB BEACON有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
（ii）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES和WEB BEACON来了解您使用服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；
（iii）广告优化。COOKIES和WEB BEACON有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用COOKIES和WEB BEACON的同时，可能将通过COOKIES和WEB BEACON收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用服务并用于广告服务。
服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES和WEB BEACON。这些COOKIES和WEB BEACON可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES和WEB BEACON收集和使用该等信息不受本《隐私政策》约束，而是受到其自身的个人信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或WEB BEACON承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或WEB BEACON。但请您注意，如果您停用COOKIES或WEB BEACON，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您仍然将收到广告，只是这些广告与您的相关性会降低。
2. 我们如何使用收集的信息
2.1 了解和满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务、在线维修的设备信息。
2.2 帮助您完成购买交易，处理付款。
2.3 开展内部审计、数据统计和数据分析，以便更好管理网站或者优化我们的产品和服务。例如，当我们的网站或产品出现问题时，我们会记录和分析故障出现时产生的信息，以优化我们的产品和服务。
2.4 通过邮件、短信等方式推荐您可能感兴趣的营销活动或新产品发布通知等(当您不需要这些营销信息的时候，您可以随时退订)。
2.5 管理软件，例如软件升级等。
2.6 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
2.7 邀请您参与有关我们的产品和服务的调查。为了让您有更好的产品体验、改善我们的服务，我们有时也会使用您的信息与您联系做市场研究或根据您的兴趣定制网站。
2.8 不违反法律法规的情况下，您同意我们将信息用于本政策未载明的其他用途或我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与疯师傅以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规规定、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护疯师傅、疯师傅的关联方或合作伙伴、您或其他疯师傅用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）根据您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用。
我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供除您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）以外的其他有效信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的用户数量，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，我们推出了云端服务，在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境，确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
为遵守法律、此政策的规定，或者为了保护我们、您或其他疯师傅客户的权利及其财产或安全，例如防止欺诈等违法活动和降低信用风险，我们可能会与其他公司和组织交换信息。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）在涉及合并、收购、破产清算、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
4. 您如何管理个人信息
我们将按照本政策所述，仅为实现向您提供更好的产品和服务而使用您的信息。疯师傅非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
4.1 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息：您可以在“个人中心”页面查阅您提交给疯师傅的所有个人信息。您可以修改和设置密码。
（2）您的收货信息：您可以通过访问“个人中心”页面的“收货地址”随时更改您的收货地址信息。该地址为您的默认收货地址。
（3）您的订单信息：您可以通过访问“个人中心”页面查看您的所有已完结、寄送中、维修中、维修状态或回寄中的订单。
（4）您的评价信息：您可以访问您的个人评价，在我们的用户评价页面。
（5）您的发票信息：您可以查询您已经开票的发票信息。
（6）对于您在使用我们的产品与服务过程中，发现需要查询或更正的个人信息，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（7）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
4.2 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定同意您的删除请求，我们还可以根据您的请求，配合您通知从我们获得您的个人信息的其他主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。若我们同意您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
4.3 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
您知悉我们的部分业务功能的使用需要一定的基本个人信息，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您对应的个人信息。
4.4 注销账户
您可以联系我们客服申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据您的请求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
请您理解，由于技术所限、法律法规或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求。
我们会在合理的期限内答复您的请求，您也可以通过“联系我们”页面的联系方式与我们取得联系。
5. 我们如何保护您的个人信息
5.1 我们会采用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
5.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留其或受到法律的允许。
5.3 我们已经实施一定措施来保护您的个人信息，以避免未经授权的访问、使用、更改和泄露您的个人信息。但是互联网环境并非百分之百安全，即使我们尽全力保护您的个人信息，我们也不能保证您传递给我们网站信息的安全性。您需自己为传输的信息负责，一旦收到您的个人信息，我们会使用严格的程序和安全措施来确保您的个人信息的安全性，以防止未经授权的访问和信息泄露。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5.4 互联网并非绝对安全的环境，而且无法确定电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
5.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6. 第三方网站的链接
我们的网站也提供第三方网站的链接，您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。
7. 未成年人的个人信息保护
疯师傅非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您的父母或法定监护人的同意。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关数据。
8. 变更和修订
为给您提供更好的服务，我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
9. 如何联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请与我们客服联系。我们将尽快审核所涉问题，并尽快回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是对我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过以下外部途径寻求解决方案：中国广东省深圳市南山区人民法院
修改日期：2020年10月15日