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iPhone 12 出现绿屏问题怎么办?

Ayden Ayden   |   2020-12-07 17:31

苹果 iPhone 12 全系新机均搭载 OLED 屏幕,OLED 屏幕对比 LCD 屏幕的优点是低耗电、高反应率,并且还有一个特性,就是无需背光。那么,当 OLED 屏幕显示全黑的画面时,应该是完全不发光的,也就是肉眼可见的“极致黑”;


然而,近日有部分使用 iPhone 12 的用户反馈,包括国行版的 iPhone 12 在内,新机在黑屏(点亮屏幕,纯黑背景下)状态下会出现屏幕周围泛绿的情况;

iPhone12绿屏

目前已有多位用户在苹果相关论坛、贴吧反馈此问题。有用户表示,自己在遇到这样的问题后,苹果已经为他更换了新 iPhone,但是问题依旧。也有用户前往 Apple Store 咨询之后,得到了工作人员的答复:目前苹果官方已经知晓这个问题,后续会通过系统更新修复,如果无法解决问题,会全部召回退换或推出相应的免费维修计划。


iPhone 12 显示黑色画面时发绿光怎么办?

左边是 iPhone 12,显示黑色时屏幕依然发亮


也就是说,目前还无法确定该问题是软件还是硬件导致的,具体情况还需要等待苹果进一步的处理和通报。对于遇到此类情况的用户,也不用过于担心,可以等待苹果更新软件(例如可以更新最新的 iOS 14.2 看看是否得到解决)。如果问题根源是硬件,相信苹果也会在后续妥善处理。对于确实介意此类情况的用户,可以考虑进行退货(在商品交付之日起 14 个自然日内申请退货)。

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